Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen uw persoonlijke informatie in een aantal situaties:

• Inschrijvingen voor cursussen, initiaties en Micro-credentials: Wanneer u zich inschrijft voor een van onze opleidingen, verzamelen we uw contact- en identificatiegegevens (naam, adres of enkel gemeente, e-mailadres, telefoonnummer).
• Micro-credentials (KU Leuven): Voor deelnemers aan geaccrediteerde opleidingen (zoals de SMOG-cursus met een KU Leuven Micro-credential) verzamelen wij aanvullende officiële identificatie- en opleidingsgegevens, waaronder uw Rijksregisternummer (RRN), geboortedatum, geboorteplaats en eventueel bewijs van vooropleiding/diploma.
• Mailinglijst & Contact: Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt (bijv. via een offerteaanvraag of e-mail).
• Websitebezoek: Bij gebruik van onze website registreren we anonieme of technische informatie via cookies (zoals browser, IP-adres en bezochte pagina's).

Verwerking en delen van persoonsgegevens

Behalve zoals uiteengezet in deze paragraaf, zullen we uw persoonlijke gegevens nooit zonder uw toestemming aan derden verkopen, uitwisselen of bekendmaken.

We verwerken en delen uw gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

1. Certificering en Uitreiking Micro-credentials (KU Leuven): Voor de toekenning van officiële Micro-credentials worden de vereiste persoonsgegevens (zoals naam, Rijksregisternummer, geboortedatum en cursustegemoetkomingen) overgemaakt aan de KU Leuven. Deze overdracht is noodzakelijk voor de wettelijke en academische registratie van uw behaalde attest/credit.
2. Dienstverleners/Verwerkers: We kunnen uw gegevens delen met organisaties die namens ons handelen (zoals ons inschrijvingssysteem Stamhoofd, IT- en hostingproviders, of boekhoudsoftware). Deze partijen gebruiken de informatie uitsluitend om die specifieke service te verlenen.
3. Wettelijke verplichtingen: Wanneer dit vereist is om te voldoen aan de wetgeving, fiscale verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

Doeleinden van de verwerking

De belangrijkste redenen waarvoor wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken zijn:

• Organisatie van opleidingen en initiaties: Het administratief, logistiek en inhoudelijk correct beheer van onze inschrijvingen en cursussen.
• Certificering en accreditatie: Het uitreiken van officiële attesten en het verwerken van academische accreditaties (zoals Micro-credentials in samenwerking met de KU Leuven).
• Publicatie SMOG-kwaliteitslabel: Het opnemen van de contact- en organisatiegegevens van professionelen of voorzieningen die het SMOG-kwaliteitslabel hebben behaald op de openbare websitepagina "Vind een voorziening met kwaliteitslabel SMOG". Dit stelt ouders, gezinnen en derden in staat om eenvoudig erkende professionelen en organisaties in hun regio terug te vinden.
• Financiële afhandeling: Het verwerken van betalingen, de opmaak van facturen en het voeren van de boekhouding.
• Communicatie en ondersteuning: Het bieden van klantenservice, het beantwoorden van vragen en het verstrekken van praktische informatie over uw deelname.
• Regionale analyse en geografische spreiding: Het op geaggregeerd niveau analyseren van de woonplaats/gemeente van onze deelnemers. Dit stelt ons in staat om de spreiding van ons cursusaanbod in Vlaanderen in kaart te brengen, regio's met een hoge vraag te identificeren en 'witte vlekken' (zones zonder aanbod) op te sporen. Op basis van deze inzichten kunnen we toekomstige opleidingen gerichter inplannen en beter afstemmen op de noden van gezinnen en hulpverleners.
• Informatie en updates: Het versturen van nieuwsbrieven en updates over onze activiteiten (uitsluitend indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven).

Overdracht buiten de EER

Wij zullen uw persoonsgegevens niet doorgeven aan partijen die niet in de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn, tenzij dit noodzakelijk is voor de bedrijfsactiviteiten en mits er adequate beschermingsmaatregelen (zoals EU-modelcontractbepalingen) zijn getroffen.

Uw rechten (GDPR/AVG)

U beschikt over het wettelijk recht op:

• Inzage & Kopie: Het recht om in te zien welke gegevens we van u verwerken.
• Correctie & Aanvulling: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
• Verwijdering ("Recht op vergetelheid"): Het recht om uw gegevens te laten wissen, behalve wanneer bewaring wettelijk verplicht is (bijv. voor fiscale redenen of accreditatieregisters).
• Beperking & Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing of om de verwerking tijdelijk te beperken.
• Intrekken van toestemming: U kunt zich op elk moment uitschrijven voor direct marketing via de afmeldlink in onze e-mails.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u een schriftelijk verzoek (met bewijs van identiteit) sturen naar info@smog.vlaanderen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Bewaartermijn & beveiliging

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn of zo lang als wettelijk vereist is. We nemen passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Cookiebeleid SMOG & CO vzw

Onze website (smog.vlaanderen) maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van de website op uw computer of toestel worden opgeslagen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en vereisen geen toestemming. Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner op onze website.

Welke cookies gebruiken wij?

• Functionele cookies (Eerstepartijcookies): Noodzakelijk voor de werking van het Content Management Systeem (Craft CMS) en het opslaan van uw cookievoorkeuren.
• Analytische cookies (Derdepartijcookies): Zoals Google Analytics, om anonieme statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen ter verbetering van de site.
• Sociale media & Embedded content: Cookies van YouTube of Vimeo bij het bekijken van ingebedde video's op onze website.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of reeds geïnstalleerde cookies verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser.

Disclaimer

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door SMOG & CO vzw.

• Contact: info@smog.vlaanderen
• Website: smog.vlaanderen

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze site (met inbegrip van de merknamen, logo's, teksten, cursusmaterialen, beelden en data) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoort toe aan SMOG & CO vzw of rechthoudende derden.

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op de website is van algemene aard. SMOG & CO vzw levert grote inspanningen om de informatie volledig, juist en bijgewerkt te houden. SMOG & CO vzw kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die zou ontstaan uit het gebruik van de informatie op deze site of via externe hyperlinks.